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【河南軟多】當(dāng)前學(xué)校后勤管理工作仍然存在許多方面的問(wèn)題,需要不斷完善與發(fā)展后勤管理工作,以此來(lái)提高學(xué)校的整體管理效率;后勤信息化是提升后勤服務(wù)品質(zhì)的有效手段和重要載體,可以更好地適應(yīng)和引導(dǎo)學(xué)生的需求,發(fā)揮好學(xué)生的潛能,對(duì)深化后勤改革和內(nèi)涵建設(shè)將起到積極的推動(dòng)作用。
因此,學(xué)校后勤管理工作應(yīng)當(dāng)逐漸從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,實(shí)行精細(xì)管理,推行細(xì)節(jié)服務(wù),是新形勢(shì)下提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平的必然要求。智慧后勤管理主要有以下三大要求:
數(shù)據(jù)化
后勤數(shù)據(jù)中心需整體升級(jí),將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)中心管理范疇。對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息資源進(jìn)行面向?qū)ο蟮姆诸惡图?,根?jù)業(yè)務(wù)的需要形成服務(wù)成效數(shù)據(jù)化、用戶行為數(shù)據(jù)化、用戶屬性數(shù)據(jù)化等多種數(shù)據(jù)化實(shí)體。

服務(wù)化
后勤部門工作和常規(guī)信息化系統(tǒng)需進(jìn)行流程梳理,以“服務(wù)”視角重新組業(yè)務(wù)過(guò)程;后勤服務(wù)一站式設(shè)計(jì)將“服務(wù)”放到籃子里,切斷服務(wù)與業(yè)務(wù)的直接聯(lián)系,釋放用戶體驗(yàn);服務(wù)平臺(tái)化屏蔽了服務(wù)后端的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)邏輯,使得服務(wù)和數(shù)據(jù)、服務(wù)之間松耦合化,提升服務(wù)適應(yīng)性。
智慧化
校園信息網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合與互通,建立無(wú)障礙的信息發(fā)布和傳播途徑;從傳統(tǒng)信息化校園不太關(guān)注的學(xué)習(xí)、資源、交流等問(wèn)題層面進(jìn)行過(guò)程貫通,以智能分析技術(shù)推進(jìn)服務(wù)的“智能化”發(fā)展;強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的綜合利用和實(shí)時(shí)性,要求服務(wù)碎片化、全面性滲透到教學(xué)、科研和管理的每個(gè)角落。
軟多科技高校后勤智能管理系統(tǒng),數(shù)字化校園,讓高校后勤人的工作變得更有價(jià)值。

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